همه‌چیز درباره مدیریت، اشتراک‌گذاری و پیگیری پیام‌ها

Relay PM چیست؟

Relay PM برای زمانی ساخته شده که پیام‌ها و رویدادهای مهم کسب‌وکار نباید بین چند دستگاه، پیام‌رسان و عضو تیم گم شوند. این نرم‌افزار پیام‌ها را از منابع مختلف دریافت می‌کند، در یک فضای مرتب نگه می‌دارد و کمک می‌کند هر فرد فقط اطلاعات مرتبط با خودش را ببیند.

تمرکز Relay PM فقط روی دریافت پیام نیست؛ شما می‌توانید پیام‌های خودتان را به‌صورت امن با افراد مورداعتماد به اشتراک بگذارید و در فضای سازمانی، مسیر ارسال و پیگیری پیام‌ها را برای اعضای تیم مدیریت کنید.

چه مشکلی را حل می‌کند؟

Relay PM چطور کار می‌کند؟

جریان کار ساده است: پیام از منبع مشخص دریافت می‌شود، در تاریخچه قرار می‌گیرد و سپس برای فرد، عضو تیم یا مقصد مناسب ارسال می‌شود.

1. دریافت: پیام یا رویداد وارد فضای شما می‌شود.
2. مرتب‌سازی: اطلاعات اصلی پیام ذخیره و قابل پیگیری می‌شود.
3. اشتراک‌گذاری یا اقدام: پیام به فرد یا مقصد موردنظر می‌رسد و وضعیت آن ثبت می‌شود.

حالت شخصی؛ ساده، رایگان و خصوصی

حالت شخصی برای کاربری است که می‌خواهد عضو گروه یا سازمان دیگران باشد و پیام‌هایی را ببیند که آن‌ها با او به اشتراک می‌گذارند. در این حالت، کاربر مالک گروه نیست و امکان ساخت گروه، مدیریت اعضا یا ارسال پیام برای دیگران را ندارد. این حالت همیشه رایگان است.

حالت سازمانی؛ کنترل متمرکز برای مالک سازمان

حالت سازمانی برای مالکی است که می‌خواهد یک فضای کاری مستقل داشته باشد و اعضای فعلی تیم، شماره‌ها و مسیر پیام‌ها را مدیریت کند. این فضا جدا از حالت شخصی هر کاربر است.

امنیت و حریم خصوصی

امنیت پایه‌ی طراحی محصول است. فضاهای شخصی و سازمانی جدا هستند و نمایش داده‌ها بر اساس هویت و دسترسی کاربر انجام می‌شود.

• هر کاربر فقط داده‌های مرتبط با خودش را می‌بیند.
• مالک سازمان کنترل اعضا، شماره‌ها و مسیرهای کاری را در اختیار دارد.
• تاریخچه و وضعیت تحویل پیام‌ها قابل پیگیری است.
• دسترسی‌های منقضی‌شده به حالت خواندنی محدود می‌شوند.

راهنمای شروع با Relay PM